Hoe werkt de overname van je telefoon op Recommerce.com? De stap-voor-stap gids
Stap 1: Ontvang een nauwkeurige schatting in 2 minuten
Alles begint op ons speciale overnameplatform. Je hoeft geen technologie-expert te zijn om een prijs te krijgen.
- Identificeer je toestel: Selecteer het merk (Apple, Samsung, Huawei, enz.), het exacte model en de opslagcapaciteit.
- Beoordeel de esthetische staat: Wees zo eerlijk mogelijk. Is je scherm als nieuw? Vertoont de behuizing zichtbare krassen?
- Controleer de werking: Start het toestel op? Werken de knoppen en de camera?
- Wist je dat? Recommerce aanvaardt zelfs kapotte of defecte telefoons! Als je scherm gebroken is, kunnen we je nog steeds een overnamebod doen.
Zodra de diagnose is voltooid, verschijnt er een vast overnamebod. Deze prijs is 30 dagen gegarandeerd, zodat je de tijd hebt om je zending in alle rust voor te bereiden.
Stap 2: Bereid je telefoon voor op zijn grote reis
Zodra het bod is aanvaard, ontvang je per e-mail een vooraf betaald verzendlabel. Voordat je je telefoon in een pakketje stopt, zijn drie cruciale acties nodig:
- Maak een back-up van je herinneringen: Zet je foto's en contacten over naar je nieuwe telefoon of naar de cloud (iCloud of Google Drive).
- Verwijder je accounts: Dit is de belangrijkste stap. Je moet absoluut de optie "Zoek mijn telefoon" uitschakelen of je Google-account verwijderen.
- Zet het toestel terug naar fabrieksinstellingen: Wis de inhoud en instellingen om de telefoon te resetten.
- De tip van Recommerce: Gebruik een stevige verpakking (bubbelfolie) om schade te voorkomen. De verzending is 100% gratis via ons netwerk van afpunten.
Stap 3: De deskundige diagnose in onze ateliers
Bij ontvangst van je pakket voeren onze gespecialiseerde technici een strikt protocol uit met meer dan 60 controlepunten:
- Technische tests: Batterij, microfoon, luidsprekers, wifi, bluetooth, nabijheidssensoren... alles wordt onder de loep genomen.
- Gecertificeerde gegevenswissing: We voeren een professionele softwarematige wissing uit om te garanderen dat er geen persoonlijke gegevens achterblijven.
En wat als de staat niet overeenkomt? In het geval van een niet-gemeld defect, sturen we je een tegenvoorstel per e-mail dat je vrij kunt aanvaarden of weigeren (gratis retourzending).
Stap 4: Een snelle en veilige betaling
Zodra het toestel is goedgekeurd (meestal binnen 48u tot 72u), wordt de betaling uitgevoerd volgens jouw keuze:
- Bankoverschrijving: Ontvang het geld rechtstreeks op je rekening binnen 3 tot 5 werkdagen.
- Waardebon: Kies voor een krediet dat je kunt gebruiken op Recommerce.com voor je volgende refurbished aankoop.
Waarom kiezen voor de overname door Recommerce?
- Milieu-impact: Vermijd de uitstoot van 50 kg CO2 en de winning van 164 kg grondstoffen.
- Lokale steun: Een Europees bedrijf dat korte ketens bevordert.
- Solidariteit: We ondersteunen partnerverenigingen om de digitale kloof te verkleinen.
FAQ — Veelgestelde vragen
Welke soorten toestellen nemen jullie over?
Voornamelijk smartphones, maar ook bepaalde tablets en spelconsoles.
Wat gebeurt er als ik vergeten ben mijn gegevens te wissen?
Ons industrieel proces omvat systematisch een gegevenswissing van militair niveau bij aankomst van het product.
Mijn telefoon gaat helemaal niet meer aan, wordt deze toch overgenomen?
Ja, we bieden zelfs biedingen aan voor producten die "buiten gebruik" zijn om de componenten te recycleren.
