Wie funktioniert der neue Ankaufsprozess von Recommerce?
Ein neues Handy, ein altes Gerät zum Verkaufen: Ab sofort geht alles an einem Ort
Sie möchten Ihr Smartphone wechseln, aber Ihr altes Gerät liegt noch ungenutzt in einer Schublade? Sein Wert kann Ihnen ab sofort dabei helfen, Ihren nächsten Kauf direkt auf Recommerce.com zu finanzieren. Der neue Ankaufsprozess von Recommerce wurde entwickelt, um jeden Schritt zu vereinfachen. Sie müssen die Website nicht mehr verlassen, keine andere Plattform öffnen und keinen separaten Prozess starten, um Ihr altes Gerät zu schätzen. Auf der Produktseite des gewünschten wiederaufbereiteten Geräts können Sie jetzt den Wert Ihres alten Handys schätzen lassen, diesen Ankauf Ihrem Warenkorb hinzufügen und sofort die tatsächlichen Kosten Ihres Neukaufs nach der Auszahlung einsehen. Anschließend bestellen Sie Ihr neues Gerät wie gewohnt, nehmen sich Zeit für die Datenübertragung und senden danach Ihr altes Handy an Recommerce. Nach Erhalt, Prüfung und Bestätigung wird Ihnen der Ankaufsbetrag ausgezahlt. So funktioniert dieser neue Prozess Schritt für Schritt.
Schritt 1 — Wählen Sie Ihr nächstes wiederaufbereitetes Gerät aus
Der erste Schritt besteht darin, das Produkt auszuwählen, das Sie auf Recommerce.com bestellen möchten. iPhone, Samsung Galaxy, Google Pixel oder ein anderes wiederaufbereitetes Smartphone. Sobald das Produkt ausgewählt ist, erscheint direkt auf dessen Produktseite der Bereich „Günstiger mit Ankauf“. Dieser ermöglicht es Ihnen, die Bewertung Ihres alten Geräts zu starten, ohne die aktuell aufgerufene Produktseite zu verlassen, indem Sie auf „Ankaufswert schätzen“ klicken. So können Sie Ihren Kauf weiter vorbereiten und gleichzeitig den potenziellen Wert Ihres alten Handys erfahren.
Schritt 2 — Schätzen Sie den Wert Ihres alten Handys
Um eine Schätzung zu erhalten, müssen Sie einige Angaben zu dem Gerät machen, das Sie verkaufen möchten: Marke und Modell, Speicherkapazität, optischer Zustand, Funktionsfähigkeit sowie eventuell vorhandene Mängel. Die Schätzung dauert nur wenige Minuten. Der angebotene Betrag hängt insbesondere vom Modell, dem Alter des Geräts, seinem Zustand und der aktuellen Marktnachfrage ab. Es ist wichtig, die verschiedenen Fragen präzise zu beantworten. Dies ermöglicht eine Schätzung, die dem Wert so nahe wie möglich kommt, der nach der Überprüfung Ihres Geräts bestätigt wird. Selbst ein beschädigtes oder sich nicht mehr einschaltendes Handy kann in bestimmten Fällen für ein Ankaufsangebot infrage kommen. Jedes Gerät wird individuell bewertet.
Schritt 3 — Legen Sie Ihren Kauf und Ihren Ankauf in den Warenkorb
Sobald die Schätzung abgeschlossen ist, können Sie Ihr altes Gerät mit dem wiederaufbereiteten Produkt verknüpfen, das Sie kaufen möchten. Der geschätzte Ankaufswert ist dann in Ihrem Warenkorb sichtbar. Er reduziert die angezeigten Gesamtkosten Ihres neuen Geräts und ermöglicht Ihnen sofort zu sehen, was Ihr Kauf nach der Auszahlung des Ankaufsbetrags tatsächlich kosten wird. Dieses System sorgt für volle Budgettransparenz, noch bevor Sie die Bestellung bestätigen.
Schritt 4 — Bezahlen Sie Ihr neues Gerät wie gewohnt
Ein wichtiger Punkt muss klargestellt werden: Der Ankaufswert wird zwar in Ihrem Warenkorb berücksichtigt, damit Sie die Gesamtkosten Ihres Kaufs sehen können, er wird jedoch nicht sofort beim Bestellvorgang vom zu zahlenden Betrag abgezogen. Sie bezahlen zunächst den vollen Betrag für das neue Gerät. Der Betrag für Ihr altes Handy wird Ihnen nach Erhalt und Überprüfung durch das Recommerce-Team ausgezahlt. Dieses Vorgehen ermöglicht es Ihnen, Ihr neues Smartphone zu erhalten, bevor Sie das alte einsenden. So können Sie sich Zeit nehmen, Ihre Fotos, Kontakte, Apps und sonstigen persönlichen Daten zu übertragen, ohne mehrere Tage ohne Handy dazustehen. Um den Ankaufsprozess abzuschließen, müssen Sie außerdem Ihre IBAN angeben, die für die Überweisung des Betrags nach der Geräteprüfung erforderlich ist.
Schritt 5 — Erhalten Sie Ihr neues Gerät und bereiten Sie das alte vor
Sobald Sie Ihr neues Handy erhalten und die Datenübertragung abgeschlossen haben, können Sie das alte für den Versand vorbereiten. Denken Sie vor dem Versand an Folgendes: sichern Sie Ihre Fotos, Videos und Kontakte; melden Sie sich von Ihren Apple- oder Google-Konten ab; deaktivieren Sie die Ortungsfunktion des Geräts; entfernen Sie Ihre SIM-Karte; löschen Sie Ihre Sperrcodes; setzen Sie das Handy vollständig auf die Werkseinstellungen zurück. Diese Schritte dienen dem Schutz Ihrer persönlichen Daten und erleichtern die Überprüfung des Geräts bei der Ankunft in der Werkstatt. Ein vorfrankiertes Versandetikett wird Ihnen zugesandt, damit Sie Ihr altes Gerät kostenlos über einen Paketshop einsenden können.
Schritt 6 — Ihr Handy wird geprüft und der Betrag wird Ihnen ausgezahlt
Nach Erhalt wird Ihr altes Gerät von den Recommerce-Teams geprüft, um zu verifizieren, ob Modell, Funktionstüchtigkeit und Zustand mit den bei der Schätzung gemachten Angaben übereinstimmen.
Warum ist dieser neue Prozess einfacher?
Früher wurden der Kauf eines neuen Geräts und der Ankauf des alten oft als zwei getrennte Vorgänge wahrgenommen. Der neue Prozess vereint diese beiden Aktionen nun direkt auf Recommerce.com. Das Ziel ist es, den Ankauf so selbstverständlich zu machen wie die Wahl der Speicherkapazität, der Farbe oder des optischen Zustands.
Eine Möglichkeit, die Kosten für das neue Gerät zu senken
Der Ankauf ermöglicht es vor allem, den Wert eines nicht mehr genutzten Geräts zurückzuerhalten. Anstatt Ihr altes Smartphone in einer Schublade liegen zu lassen oder selbst an eine Privatperson zu verkaufen, erhalten Sie eine Schätzung direkt auf der Produktseite des neuen Geräts. Diesen Betrag können Sie dann in Ihr Budget einplanen und so leichter das für Ihre Bedürfnisse passende Gerät auswählen. Je nach erzieltem Wert kann der Ankauf Ihnen insbesondere ermöglichen: die tatsächlichen Kosten Ihrer Bestellung zu senken; eine höhere Speicherkapazität zu wählen; auf ein neueres Modell umzusteigen; eine Option wie einen neuen Akku hinzuzufügen; einen Teil Ihres Zubehörs zu finanzieren.
Ein Schritt, der auch die Wiederverwendung fördert
Der Ankauf Ihres alten Handys verhindert außerdem, dass ein noch nutzbares Gerät vergessen oder entsorgt wird. Nach dem Rückkauf wird es geprüft, bei Bedarf repariert und anschließend wieder in den Wirtschaftskreislauf eingebracht. Die von Recommerce vertriebenen wiederaufbereiteten Geräte werden vor dem Wiederverkauf auf 60 Schlüsselpunkte getestet. Der Ankauf trägt somit dazu bei, die Lebensdauer elektronischer Geräte zu verlängern und die Herstellung neuer Geräte zu begrenzen.
