DE/AT | € Wie bereitet Recommerce® Ihre Geräte wieder auf?
Seit 2009 ist Recommerce® ein Pionier der Wiederaufbereitung in Europa. Wir schenken Smartphones, Tablets und anderen High-Tech-Geräten ein zweites Leben durch einen strengen Prozess, der von Anfang bis Ende kontrolliert wird.
Jedes Gerät durchläuft einen strengen und sorgfältigen Qualitätsprozess, bevor es bei Ihnen ankommt!
Die Etappen der Wiederaufbereitung durch Recommerce®
1. Geräte-Abholung
Wir sammeln die Geräte über Rücknahmeprogramme, die mit unseren Partnern eingerichtet wurden: Telefonanbieter, Händler oder Unternehmen wie Vodafone, Orange oder Microsoft. Alle von Recommerce® wiederaufbereiteten Produkte stammen aus diesen europäischen Programmen, was es ermöglicht, lokale Kreisläufe zu schaffen, den mit dem Transport verbundenen CO2-Fußabdruck zu reduzieren und die Kreislaufwirtschaft so nah wie möglich am Verbraucher umzusetzen.
2. Empfang und Rückverfolgung
Jedes Produkt wird dank seiner IMEI-Nummer in unserem Polizeiregister erfasst, was eine vollständige Rückverfolgbarkeit garantiert. Diese individuelle Nachverfolgung ist in unser Informationssystem integriert, welches alle Phasen der Wiederaufbereitung steuert und eine optimierte Verwaltung der Abläufe gewährleistet.
3. Datenlöschung
Vor jedem Eingriff führen wir eine vollständige und sichere Löschung der Daten mit dem zertifizierten Tool DealCertify Data Wipe durch. Dieser Prozess entspricht den strengen Normen von ADISA und der DSGVO, gewährleistet die endgültige Vernichtung persönlicher Informationen, die Entfernung von SIM-Karten und die Entsperrung des Mobiltelefons. Ein Löschzertifikat wird für jedes Mobiltelefon ausgestellt, das die Einhaltung der Sicherheits- und Vertraulichkeitspflichten bestätigt.
4. Test und Diagnose
Jedes Smartphone durchläuft anschließend eine vollständige technische Diagnose. Bei Recommerce® wird jedes Gerät an 60 Kontrollpunkten getestet, um alle Funktionalitäten zu bewerten: Touchscreen, Kamera, Biometrie, WLAN, Netzwerk, Speicher, Lautsprecher…. Die Batterie wird einem eingehenden Test unterzogen und muss mindestens 85 % der ursprünglichen Kapazität des Herstellers garantieren. Am Ende dieser Diagnose wird ein detaillierter Testbericht erstellt, der jedem Kunden, der auf recommerce.com bestellt hat, zur Verfügung steht.
5. Sortierung
Abhängig von den Diagnoseergebnissen folgt jedes Gerät einem angepassten Weg. Die funktionstüchtigen Geräte werden wiederaufbereitet. Zu stark beschädigte Geräte werden an zugelassene Recyclingbetriebe geschickt, welche die enthaltenen Metalle, darunter seltene Rohstoffe (Gold, Silber, Kupfer…), zurückgewinnen und verwerten, um den Abbau neuer Materialien zu begrenzen.
6. Reparatur
Defekte Komponenten werden repariert oder ausgetauscht. Die Batterien werden bei weniger als 85 % ihrer ursprünglichen Kapazität automatisch ersetzt. Alle Reparaturen werden mit CE-zertifizierten Teilen durchgeführt, was deren Konformität mit den geltenden europäischen Normen garantiert.
7. Antibakterielle Reinigung
Alle Geräte werden sorgfältig nach einem antibakteriellen Verfahren gereinigt.
8. Qualitätskontrolle und Bewertung
Eine neue Diagnose wird durchgeführt, alle Funktionen werden erneut kontrolliert, um die endgültige ordnungsgemäße Funktion des Geräts sicherzustellen. Das äußere Erscheinungsbild wird anschließend bewertet, um seine kosmetischen Zustände zu bestimmen. Diese Zustände geben Auskunft über das äußere Erscheinungsbild des Geräts (Rückschale, Kanten, Bildschirm…), ohne jemals die technische Funktionalität des Produkts infrage zu stellen, und ermöglicht es so, dem Verbraucher einen fairen Preis anzubieten.
9. Vermarktung
Schließlich wird das Smartphone in einer ökologisch gestalteten, wiederverwendbaren und recycelbaren Verpackung verpackt und anschließend über unsere Website recommerce.com sowie bei Partnerhändlern vertrieben. Alle von Recommerce® wiederaufbereiteten Geräte sind durch eine gewerbliche Garantie von 36 Monaten abgedeckt, ein Beweis für unser Qualitätsversprechen.
Die gesamte Wertschöpfungskette ist durch DEKRA Certifications mit dem RECQ-Label „Qualitäts-Wiederaufbereitung“ zertifiziert, dem ersten europäischen Label zur Gewährleistung der Qualität und des Wiederaufbereitungsprozesses, das vom Verband für Wiederverwendung RCUBE ins Leben gerufen wurde.
