Produire un téléphone portable est loin d’être écologique. Utilisés en général trois ans par le consommateur, nos smartphones sont ensuite jetés, laissés au fond des placards ou depuis peu… revendus pour être réutilisés. Et le marché est porteur : selon un baromètre confié par Recommerce, une entreprise spécialisée dans ce secteur à l’institut Kantar, un Français sur quatre a l’intention de se tourner vers le reconditionné pour l’achat de son prochain téléphone !

Kantar a mené l’étude sur plusieurs milliers d’Européens, dont 750 personnes représentatives de la population française. En 2022, un téléphone sur cinq achetés en France était d’occasion ou reconditionné, contre un sur dix l’année d’avant.

« Plus le téléphone est haut de gamme, plus il est facile de le revendre »

Cette dynamique à la hausse ne concerne pas que la France, mais tous les pays européens, notamment la Roumanie et la Pologne. Dans ces deux pays d’Europe de l’Est, plus de la moitié des smartphones changés l’année dernière était de seconde main. « Le neuf est en décroissance pour cinquième année consécutive (- 7 %). Le marché du réutilisable prend du poids par rapport au neuf », explique Benoît Gatel, directeur de la stratégie et du développement commercial chez Recommerce.

Pas étonnant quand on sait que le prix est le premier motif d’achat pour plus de la moitié des Français. L’inflation pèse sur leur porte-monnaie, et la revente est sans surprise vue comme une solution par 37 % d’entre eux. « Plus le téléphone est haut de gamme, plus il est facile de le revendre. En moyenne, pour un modèle âgé de deux ans, le revendeur peut récupérer entre 30 à 50 % de sa valeur initiale », continue le directeur stratégique. La somme est ensuite réutilisée pour l’achat d’un nouveau mobile.

Au-delà du pouvoir d’achat réduit, la conscience écologique est également à l’œuvre. Une personne sur quatre est ainsi motivée par le recyclage et le réemploi d’un reconditionné. « Les Français se lassent de leur téléphone au bout de trois ans alors que leur durée de vie est bien plus longue. On en voit certains qui ont une seconde voire une troisième vie ! »

Des freins toujours persistants

En revanche, 29 % des Français déclarent ne pas vouloir revendre leur appareil si le prix proposé est trop faible. Dans ces cas-là, ils vont plutôt chercher à le conserver jusqu’à ce qu’il ne fonctionne plus ou l’utiliser comme appareil de dépannage.

Avec le prix, l’autre frein à la vente est la confiance. « Les acheteurs ne savent pas forcément quelle a été la durée de vie antérieure du téléphone qu’ils veulent acheter, quel est l’état de la batterie. Ils ne savent pas d’où il vient, s’il a été modifié… explique Benoît Gatel. Il y a aussi la question des données personnelles. De particulier à particulier ou par le biais d’une entreprise, l’inquiétude persiste. Est-ce que mes données vont bien être effacées et non pas piratées ? »

Pour 37 % des Français, la question ne se pose même pas : le neuf est la solution. Et c’est tant mieux, car le neuf de demain sera l’occasion d’après-demain.

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