Wie funktioniert der neue Ankaufsprozess von Recommerce?

Ein neues Handy, ein altes Gerät zum Verkaufen: Alles findet neu an einem Ort statt

Möchten Sie Ihr Smartphone wechseln, aber Ihr altes Gerät liegt noch in einer Schublade? Dessen Wert kann Ihnen ab sofort dabei helfen, Ihren nächsten Kauf direkt auf Recommerce.com zu finanzieren. Der neue Ankaufsprozess von Recommerce wurde entwickelt, um jeden Schritt zu vereinfachen. Es ist nicht mehr nötig, die Website zu verlassen, eine andere Plattform zu öffnen oder einen separaten Prozess zu starten, um Ihr altes Gerät zu schätzen. Von der Produktseite des wiederaufbereiteten Geräts aus, das Sie interessiert, können Sie nun den Wert Ihres alten Handys schätzen lassen, diesen Ankauf Ihrem Warenkorb hinzufügen und sofort die tatsächlichen Kosten Ihres neuen Kaufs nach der Rückerstattung einsehen. Anschließend bestellen Sie Ihr neues Gerät ganz normal, nehmen sich die Zeit für die Datenübertragung und senden danach Ihr altes Handy an Recommerce. Sobald es empfangen, geprüft und bestätigt wurde, wird Ihnen der Ankaufsbetrag überwiesen. Hier erfahren Sie Schritt für Schritt, wie dieser neue Ablauf funktioniert.

Schritt 1 — Wählen Sie Ihr nächstes wiederaufbereitetes Gerät

Der erste Schritt besteht darin, das Produkt auszuwählen, das Sie auf Recommerce.com bestellen möchten. iPhone, Samsung Galaxy, Google Pixel oder ein anderes wiederaufbereitetes Smartphone. Sobald das Produkt ausgewählt ist, erscheint direkt auf dessen Produktseite ein Bereich mit dem Titel «Günstiger mit Ankauf». Dieser ermöglicht es Ihnen, die Schätzung Ihres alten Geräts zu starten, ohne die aktuelle Produktseite zu verlassen, indem Sie auf "Ankaufswert schätzen" klicken. So können Sie Ihren Kauf weiter vorbereiten und gleichzeitig den potenziellen Wert Ihres alten Handys erfahren.

Schritt 2 — Schätzen Sie den Wert Ihres alten Handys

Um eine Schätzung zu erhalten, müssen Sie einige Informationen zu dem Gerät angeben, das Sie verkaufen möchten: Marke und Modell; Speicherkapazität; optischer Zustand; Funktionsfähigkeit; allfällige Mängel. Die Schätzung liegt innerhalb weniger Minuten vor. Der angebotene Betrag hängt insbesondere vom Modell, dem Alter des Geräts, seinem Zustand und der aktuellen Marktnachfrage ab. Es ist wichtig, die verschiedenen Fragen präzise zu beantworten. Dies ermöglicht eine Schätzung, die dem Wert, der nach der Überprüfung Ihres Geräts bestätigt wird, so nahe wie möglich kommt. Selbst ein beschädigtes oder nicht mehr einschaltbares Handy kann in bestimmten Fällen für ein Ankaufsangebot infrage kommen. Jedes Gerät wird individuell bewertet.

Schritt 3 — Fügen Sie Ihren Kauf und Ihren Ankauf dem Warenkorb hinzu

Sobald die Schätzung abgeschlossen ist, können Sie Ihr altes Gerät mit dem wiederaufbereiteten Produkt verknüpfen, das Sie kaufen möchten. Der geschätzte Ankaufs-Wert ist anschliessend in Ihrem Warenkorb sichtbar. Er verringert die angezeigten Gesamtkosten Ihres neuen Geräts und ermöglicht Ihnen sofort zu sehen, was Ihr Kauf nach Auszahlung des Ankaufsbetrags tatsächlich kostet. Dieser Ablauf sorgt für eine übersichtliche Budgetplanung, noch bevor Sie die Bestellung bestätigen.

Schritt 4 — Bezahlen Sie Ihr neues Gerät wie gewohnt

Ein wichtiger Punkt ist zu beachten: Der Ankaufs-Wert wird zwar in Ihrem Warenkorb berücksichtigt, damit Sie die Endkosten Ihres Kaufs sehen können, er wird jedoch nicht sofort beim Bestellvorgang vom zu zahlenden Betrag abgezogen. Sie bezahlen zuerst den vollen Preis des neuen Geräts. Der Betrag für Ihr altes Handy wird Ihnen nach Erhalt und Prüfung durch das Recommerce-Team überwiesen. Dieser Ablauf ermöglicht es Ihnen, Ihr neues Smartphone zu erhalten, bevor Sie das alte einsenden. So können Sie sich Zeit nehmen, Ihre Fotos, Kontakte, Apps und sonstigen persönlichen Daten zu übertragen, ohne mehrere Tage ohne Handy dazustehen. Um den Ankaufsprozess abzuschliessen, müssen Sie ausserdem Ihre IBAN angeben, die für die Überweisung des Betrags nach der Geräteprüfung erforderlich ist.

Schritt 5 — Erhalten Sie Ihr neues Gerät und bereiten Sie das alte vor

Sobald Sie Ihr neues Handy erhalten und die Datenübertragung abgeschlossen haben, können Sie das alte Gerät für den Versand vorbereiten. Denken Sie vor dem Versand an Folgendes: Sichern Sie Ihre Fotos, Videos und Kontakte; melden Sie sich von Ihren Apple- oder Google-Konten ab; deaktivieren Sie die Ortungsfunktion des Geräts; entfernen Sie Ihre SIM-Karte; löschen Sie Ihre Sperrcodes; setzen Sie das Handy vollständig auf die Werkseinstellungen zurück. Diese Schritte dienen dem Schutz Ihrer persönlichen Daten und erleichtern die Kontrolle des Geräts bei der Ankunft in der Werkstatt. Sie erhalten ein vorfrankiertes Versandetikett, damit Sie Ihr altes Gerät kostenlos über einen Paket-Shop einsenden können.

Schritt 6 — Ihr Handy wird geprüft und der Wert wird Ihnen überwiesen

Nach Erhalt wird Ihr altes Gerät vom Recommerce-Team geprüft, um sicherzustellen, dass Modell, Funktionsfähigkeit und Zustand den bei der Schätzung gemachten Angaben entsprechen. Wenn das Gerät den Angaben entspricht, wird der Ankauf bestätigt und der Betrag per Banküberweisung auf Ihr Konto überwiesen. Auf der Recommerce-Produktseite wird eine Auszahlung innerhalb von fünf Arbeitstagen nach Erhalt und Prüfung angegeben. Entspricht der tatsächliche Zustand des Geräts nicht der ursprünglichen Angabe, kann Ihnen ein neues Angebot per E-Mail zugesandt werden. Es steht Ihnen frei, dieses anzunehmen oder die Rücksendung Ihres Geräts zu verlangen.

Warum ist dieser neue Ablauf einfacher?

Früher wurden der Kauf eines neuen Geräts und der Verkauf des alten oft als zwei getrennte Schritte wahrgenommen. Der neue Ablauf vereint diese beiden Aktionen nun direkt auf Recommerce.com. Das Ziel ist es, den Ankauf so selbstverständlich zu machen wie die Wahl der Speicherkapazität, der Farbe oder des optischen Zustands.

Eine Möglichkeit, die Kosten des neuen Geräts zu senken

Der Ankauf ermöglicht es in erster Linie, den Wert eines nicht mehr genutzten Geräts zu Geld zu machen. Anstatt Ihr altes Smartphone in einer Schublade liegen zu lassen oder es selbst an eine Privatperson zu verkaufen, erhalten Sie direkt auf der Produktseite des neuen Geräts eine Schätzung. Anschliessend können Sie diesen Betrag in Ihr Budget einrechnen und einfacher das passende Gerät für Ihre Bedürfnisse auswählen. Je nach erzieltem Wert kann der Ankauf Ihnen insbesondere ermöglichen: die tatsächlichen Kosten Ihrer Bestellung zu senken; eine höhere Speicherkapazität zu wählen; auf ein neueres Modell umzusteigen; eine Option wie einen neuen Akku hinzuzufügen; einen Teil Ihres Zubehörs zu finanzieren.

Ein Beitrag zur Wiederverwendung

Der Ankauf Ihres alten Handys verhindert zudem, dass ein noch nutzbares Gerät vergessen oder entsorgt wird. Nach dem Ankauf wird es geprüft, bei Bedarf repariert und anschliessend wieder in den Wirtschaftskreislauf eingebracht. Die von Recommerce vertriebenen wiederaufbereiteten Geräte werden vor dem Wiederverkauf auf 60 Schlüsselpunkte geprüft und beinhalten 12 Monate Garantie sowie ein 14-tägiges Rückgaberecht. Der Ankauf trägt somit dazu bei, die Lebensdauer elektronischer Geräte zu verlängern und die Herstellung neuer Geräte zu begrenzen.