• Jusqu'à -70% du neufJusqu'à -70% du neuf
  • Livraison offerteLivraison offerte
  • Garantie 12 mois inclusGarantie 12 mois inclus
  • Paiement 100% sécuriséPaiement 100% sécurisé
  • Satisfait ou remboursé - 14 joursSatisfait ou remboursé - 14 jours

Veuillez patienter...

Avis Recommerce

Notre volonté est d'être exemplaire concernant la qualité, la relation client, ainsi que le respect des normes éthiques et écologiques.
Retrouvez tous les avis clients sur nos prestations
4.6/5
Avis Vérifiés
LOIC R le 24/06/2022
3/5

Pas simple de vous contacter

patrick f le 21/06/2022
3/5

1 ère commande non enregistrée mais débitée...

michael d le 19/06/2022
3/5

Rapidité d'expédition, mais le chargeur offert ne charge quasiment pas...

Vincent D le 16/06/2022
3/5

Bonjour, J'aurais aimé que le remplacement de la batterie soit proposé sur tous les modèles. J'aurais aimé que des coques de protection soient proposées pour tous les modèles. La recherche du meilleur modèle n'est pas très facile entre la couleur et le niveau d'état du téléphone. Peut-être qu'il aurait été plus lisible pour le client que la couleur n'entre pas en compte dans le prix final du téléphone (c'est à dire, qu'à iso état, tous les couleurs soient au même prix). Les écouteurs et surtout le chargeur sont clairement de mauvaise qualité. A améliorer.

Marine H le 09/06/2022
3/5

J'ai du relancer 2 fois pour savoir pourquoi la commande n'arrivait pas. Par email > retour rapide mais réponse insatisfaisante ("je transfère à la personne concernée") Par téléphone > génial, la même personne qui m'avait écrit a cette fois réglé le problème en 1 minute.

Timothy A le 08/06/2022
3/5

La batterie est très mauvaise, ne tient vraiment pas longtemps.

Péter V le 06/06/2022
3/5

Le téléphone fonctionne mais surchauffe parfois... À compliqué d’acheter un autre après avoir installé tous les logiciels. Donc, la prochaine fois, je vais en acheter un nouveau! Dommage.

Pierre G le 06/06/2022
3/5

3 passages chez le commercant!

Sandra P le 02/06/2022
3/5

Le site ne précise pas s'il la batterie est changé systématiquement

Marjorie M le 23/05/2022
3/5

Commande facile, livraison rapide. Par contre j'avais commandé 1 verre trempé qui est arrivé en mauvais état (ne collait pas). Coup de tel au service client, on me dit qu'on m'en envoie un nouveau. 10 jours plus tard toujours rien je tel de nouveau on me dit erreur de la personne précédente cette fois la commande est passée. Toujours rien reçu ? Ma commande initiale date de 6/7 semaines et je n'ai toujours pas de protection...

Retrouvez ici les avis clients de Recommerce.com. Qu’ils soient positifs ou négatifs, tous ces avis nous aident à mieux comprendre vos besoins et à rechercher des pistes d’amélioration dans la qualité de nos services. Ils permettent également aux autres consommateurs de se faire une idée sur un produit ou une marque et d’effectuer leur choix en ligne.

• Pourquoi laisser un avis sur votre achat chez Recommerce ?
- Votre avis est précieux. Nous prenons en compte toutes les évaluations pour parfaire la qualité de nos service et délivrer les meilleurs téléphones reconditionnés sur notre site internet. De plus, le partage des opinions peut aider les autres clients dans leur décision d’achat. En effet, la majorité des internautes consultent des avis pour rechercher une information avant de concrétiser un achat.

• Comment partager un avis sur Recommerce ?
- Suite à un achat sur Recommerce.com, vous recevez un e-mail vous invitant à noter votre expérience d’achat et à laisser un commentaire. Tous les clients sont sollicités pour donner leur point de vue.

• Les avis laissés sur Recommerce sont-ils fiables ?
- Recommerce a confié la récolte des avis à un tiers de confiance pour pouvoir obtenir des témoignages clients strictement liés à une commande sur le site de l’enseigne. Avant de paraître, les avis laissés sur Recommerce sont vérifiés et soumis, si besoin, aux modérateurs. Tous les commentaires reçus, positifs ou négatifs, sont publiés.

• Comment sont collectés les avis pour Recommerce.com ?
- Recommerce a sélectionné comme partenaire avis-verifies.com, le spécialiste pour recueillir les avis post-achat via l’envoi d’un e-mail. Nous garantissons ainsi l’authenticité des avis publiés car ils sont véritablement liés à une transaction dans l’enseigne. Cela permet également d’éviter de faux avis dont on ne connait pas l’auteur.
Avis-vérifiés est certifié conforme à la norme NF Z74-501 « avis en ligne » et au référentiel de certification NF 522 par Afnor Certification, respectant ainsi le cadre strict du processus de collecte, de modération et de restitution des opinions.

• Quels sont les conseils pour déposer un avis pertinent ?
- Etre synthétique pour rendre votre commentaire facile et rapide à lire par un grand nombre d’internautes ;
- Soyez factuel en précisant le modèle acheté ou le service testé, et en employant des arguments clairs pour être convaincant ;
- Restez respectueux et évitez les propos injurieux, diffamatoires, portant atteinte à l’honneur ou à la réputation d’autrui.