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Recommerce - Kundenfeedback

Unser Wunsch ist es, in Bezug auf Qualität, Kundenbeziehungen und Einhaltung ethischer und ökologischer Standards, vorbildlich zu sein.
Hier finden Sie alle Kundenbewertungen zu unseren Dienstleistungen
4.6/5
Echte Bewertungen
Francesco I am 14/06/2022
1/5

Wenn ich KEIN Stern geben könnte, wurde ich es tun. Ich habe 3x via Email gebeten um Rücknahme: keine Antwort (außer Automatische Antwort innerh. 24Std), auch nicht nach mehr als 48 mStd. MISERABLE Kundenservice.

Gabriel P am 07/02/2022
1/5

Kundenservice ist zu kompliziert und nachdem mir endlich ein funktionierendes Handy zugeschickt wurde, was fast drei Wochen dauerte, haben Sie zudem sämtliche Zusatzsachen, die ich mitbestellt habe nicht geliefert. Schutzfolien einfach vergessen, kein Ladeadapter und keine Kopfhörer. Ich habe dem Kundenservice mehrmals geschrieben, aber man bekommt einfach keine Antwort.

PETER G am 23/11/2021
1/5

Schlechtester Service ever. Verfolgen Sie die Korrespondenz im Zusammenhang mit Bestellung m3000307972

Katja G am 12/10/2021
1/5

Absolute Katastrophe! Kundenservice und Kundendenken unter jeglichem Anstand! Ein Retouren-Paket ging bei DPD (dem ausgewählten Retouren-Partner von Re!Commerce) verloren. Jetzt werde ich trotz durch DPD unterschriebenem Übergabeprotokoll verantwortlich gemacht, dass die Sendung ihr Ziel nicht erreicht hat. Ich bin alleinerziehend und soll für den Schaden aufkommen - PFUI - Hände weg von diesem Händler!!!

Katja G am 12/10/2021
1/5

Absolute Katastrophe! Kundenservice und Kundendenken unter jeglichem Anstand! Ein Retouren-Paket ging bei DPD (dem ausgewählten Retouren-Partner von Re!Commerce) verloren. Jetzt werde ich trotz durch DPD unterschriebenem Übergabeprotokoll verantwortlich gemacht, dass die Sendung ihr Ziel nicht erreicht hat. Ich bin alleinerziehend und soll für den Schaden aufkommen - PFUI - Hände weg von diesem Händler!!!

Markus L am 22/03/2021
1/5

Ich bin leider sehr enttäuscht von dieser Firma. Am Anfang lief alles gut, bis ich merkte, dass das Handy doch nicht verspricht was Sie angeboten haben "wie neu". Der Akku hält ohne grosse Nutzung nicht einmal mehr 8 Stunden. Auf Kontaktanfrage via "Mail" wollte mir man zuerst helfen, doch als es um eine Bezahlung der Reparatur ging kam nie mehr eine Antwort von Ihnen. Auch nach mehrmaliger Nachfrage hörte man nichts mehr von ihnen. Für mich ist ganz klar, falls sich nicht doch noch was ändert werde ich mich hüten bei denen etwas zu bestellen...

Rainer L am 13/02/2021
1/5

Die Firma Recommerce hat mich betrogen. Nach Kauf eines I.Phones widerrief ich den Kauf per Mail, erhielt automatische Eingangsbestätigung mit Hinweis, dass Antwort in 24 Studen erfolgt. Es kam keine Antwort trotz mehrmaliger Wiederholung des Widerrufs. Recommerce stellt sich tot, Kontaktaufnahme ist nicht möglich. Hände weg von Recommerce!

Tatiana M am 17/12/2020
1/5

Je n'ai pas reçu la bonne couleur pour la 2e fois de suite.

Michaella S am 13/10/2020
1/5

Ich hatte ein IPhone 7 wie «neu bestellt» Leider hatte der Rand Kratzen und am Glas einen kleinen Sprung, Ich habe die Mängel beanstandet per Mail und mit Fotos, für die Rubrik In Ordnung würde ich es Akzeptieren sonst nicht. Wäre ich einverstanden leider habe ich mehr als 5 Tage nichts gehört und am 6 Tag nur ein Standard Mail. Meine frage wurde natürlich nicht beantwortet !! Ich empfehle jedem kauft das Handy lieber neu bei Namhaften Firmen einkauften die auch wert für den Kundensupport legen. Ich hoffe nicht dass ich einen Garantie fall habe dann würde es ja …. .

Vlad B am 04/09/2020
1/5

Ware WIE NEU bestellt, in Zustand GUT erhalten. Ware zurückgeschickt vor 1 Monat, trotz Geld-zurück-Garantie und Zusicherung keine Kaufpreiserstattung erhalten.